POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta política de privacidade informa sobre os dados que coletamos de você quando você usa nosso site. Ao coletar essas informações, estamos agindo como um controlador de dados e, por lei, somos obrigados a fornecer informações sobre nós, sobre por que e como usamos seus dados e sobre os direitos que você tem dos seus dados. Quem somos? Nós somos Hanka do Brasil LTDA. Nosso endereço é Rua Luiz Nicoletti, 229 – Industrial – São Marcos/RS. Você pode nos contatar por correio no endereço acima, ou por e-mail em tatiane@hanka.com.br ou por telefone em 54.3291.5475. Quaisquer dúvidas sobre o uso de seus dados pessoais devem ser encaminhadas para os detalhes de contato acima. OU Os detalhes de contato do nosso responsável pela proteção de dados são: Mauricio Almeida, Rua Luiz Michelon, 1207/401 – Cruzeiro – Caxias do Sul/RS, 95074-000, 54.3537.8748 Como usamos suas informações • Quando você usa nosso site • Quando você envia uma resposta através do nosso site • Quando você compra um produto em nosso site • Outros tipos de transações através do nosso site • Seus direitos como titular de dados • O seu direito de reclamar • Atualizações para esta política de privacidade

Quando você usa nosso site Quando você usa nosso site para navegar em nossos produtos e serviços e visualiza as informações que disponibilizamos, nenhum cookie é usado por nós ou por terceiros para coletar informações sobre os visitantes. Quando você envia uma resposta através do nosso site Quando você envia uma consulta/resposta através do nosso site, solicitamos seu [nome, telefone de contato, e e-mail.] Usamos essas informações para responder à sua consulta, incluindo o fornecimento de informações solicitadas sobre nossos produtos e serviços. Também podemos lhe enviar e-mail várias vezes após a sua consulta, a fim de dar seguimento ao seu interesse e garantir que o tenhamos respondido de maneira satisfatória. Faremos isso com base em nosso interesse legítimo em fornecer informações precisas antes de uma venda. Sua consulta é armazenada e tratada pelo nosso setor comercial para fins de contato para cotações, faturamento e execução de nossas atividades contratadas. Nós não usamos as informações que você fornece para fazer quaisquer decisões automatizadas que possam afetar você. Mantemos o seu e-mail de consulta por dois anos, após os quais são arquivados e mantidos em segurança por 5 anos, quando os excluímos. Registros de CRM são mantidos por três anos após o último contato com você. Seus direitos como titular de dados Por lei, você pode nos perguntar quais são as informações que temos sobre você, e você pode nos pedir para corrigi-las se elas forem imprecisas. Se solicitamos seu consentimento para processar seus dados pessoais, você poderá retirar esse consentimento a qualquer momento. Se estivermos processando seus dados pessoais por motivos de consentimento ou para cumprir um contrato, você pode nos solicitar uma cópia das informações em um formato legível para que você possa transferi-las para outro provedor. Se estivermos processando seus dados pessoais por motivos de consentimento ou interesse legítimo, você poderá solicitar que seus dados sejam apagados.

Você tem o direito de nos pedir que interrompemos o uso de suas informações por um período de tempo, se acreditar que não estamos fazendo isso legalmente. Finalmente, em algumas circunstâncias, você pode nos pedir para não tomar decisões, que afetem você, usando o processamento automatizado ou o perfil. Para enviar uma solicitação sobre seus dados pessoais por e-mail, correio ou telefone, use as informações de contato fornecidas acima na seção Quem Somos desta política. O seu direito de reclamar Se você tiver uma reclamação sobre o uso de suas informações, preferimos que você entre em contato diretamente conosco para que possamos encaminhar sua reclamação. Atualizações para esta política de privacidade Revisamos regularmente e, se apropriado, atualizamos esta política de privacidade de tempos em tempos, e conforme nossos serviços e uso de dados pessoais evoluem. Se quisermos usar seus dados pessoais de uma forma que não identificamos anteriormente, entraremos em contato para fornecer informações sobre isso e, se necessário, solicitar o seu consentimento. Atualizaremos o número da versão e a data deste documento toda vez que ele for alterado.